私『荷物が届かないのですが』配達業者「不在でしたよ?」私『指定時間の30分前から待ってました』業者「明日届けます」→大変な結果に…

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さすがにカチンときて、前のオペレーターに伝えた事を再度伝えた上で、全く引き継ぎがされていないのは何故かと尋ねた。
オペレーターは謝るだけで何も進まなかったから、
配達日時を指定した上で必ず経緯を調べて連絡して欲しいと念を押した。
オペレーターは了承した。

→しかし大変なことになってしまった

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